社区团购运营方案定位

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  社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。


  社区团购有三个必不可少的部分,分别是:企业、团长和社区居民。


  企业的存在是为提供产品,搭建和管理供应链,仓储、物流配送和售后服务,招募团长,并提供小程序、微商城,完成整个商城下单的基本流程。


  团长是要建立社区微信群,通过邻里关系将周边居民拉入群互动,居民下单即可获得提成。可以是宝妈、快递代收点或便利店店主等。


  而社区居民往往是在各种房贷车贷和现金贷的压力下,更希望购买高性价比商品,加上依托邻里关系进群,商品和售后都将更具有保障。


  社区团购的实施策略主要包括三个部分:产品、人群定位和形象宣传。


  关于产品:前期需要先积累运营经验,从2-3个小区开始做测试,慢慢辐射扩大范围至10-15个小区,整合资源。产品主要定位日常肉蛋奶,一手水果生鲜资源、及周边特色农副产品。以产品来吸引粉丝及团队。产品的综合定位要选有完整供货及物流渠道的产品,品质好且可以长期合作的,形成战略伙伴。类别主要以乳品、农产品(大米,白面,鸡蛋,油)、生鲜类、零食为主。


  关于人群:线上社区团购的团长主打家庭主妇,宝妈,中年族和有副业需求的人。目标人群行业不限,年龄主要以20-60岁为主。面向希望用更低的价格购买到更安全健康的食材,注重养生、重视产品的品质、关注身体健康的人群。


  关于宣传:给出公司的核心理念。用整套完整的服务流程拉近与用户之间的距离,可以24小时退换货品,订单跟进服务、物流配送到团长服务。以高品质,好价格,温馨优质的服务来赢得顾客。

文章关键词: 社区团购的运营模式

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